L’équipe du Mont Adstock à votre santé à coeur et c’est pourquoi nous nous engageons à mettre en place toutes les mesures sanitaires recommandées par la santé publique.

Le guide sanitaire pour les stations de ski vient tout juste d’être déposé. Voici les mesures qui seront applicables tout au long de la saison pour assurer la sécurité et la santé de tous:

Port du couvre-visage

Le port du couvre-visage est obligatoire tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, en tout temps, et ce, peu importe le niveau d’alerte. Prévoir 2 couvre-visages différents : un pour l’intérieur (masque suggéré) et un pour l’extérieur.

Le couvre-visage peut être un masque de procédure, un masque artisanal, un cache-cou, un cache-col, une cagoule ou autre vêtement bien ajusté couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissus à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement la bouche et le nez.

Dans les aires publiques intérieures (chalets, locations, boutique, etc.) :  
Obligatoire pour toute personne âgée de 10 ans ou plus.

Dans les remontées mécaniques :  
Obligatoire dans la file d’attente et tout au long de la remontée dès l’âge de 3 ans.

Avec l’École de glisse :  
Obligatoire dès l’âge de 3 ans pour toute la durée du cours.

Déplacements interrégionaux

Les déplacements interrégionaux sont non recommandés en provenance ou en direction d’une zone rouge ou orange. Il ne s’agit toutefois pas d’une interdiction et le gouvernement encourage la pratique d’activités physiques pour le bien de la santé.

Les visiteurs doivent respecter les règles applicables à leur ville de résidence. S’ils sont en provenance d’une zone rouge, ceux-ci peuvent profiter des pistes de ski, mais sont priés de ne pas visiter les services intérieurs (restauration, location, atelier, boutique, etc.).

Il est de la responsabilité de chaque individu de suivre les directives de la Santé publique afin de mettre fin le plus rapidement possible à cette pandémie. La collaboration de tous est donc souhaitée.

Capacité d’accueil du chalet

Le nombre de places assises dans le chalet sera diminué afin de faire respecter la distanciation. La station se conforme aux exigences gouvernementales concernant les espaces intérieurs publics. Pour compenser, des espaces extérieurs seront aménagés pour offrir davantage d’aires de repos.

En zone rouge : aucun service ne sera offert dans les chalets. Ceux-ci ne serviront que de refuge pour se réchauffer. Il sera toutefois permis de se changer à l’intérieur, mais les gens devront retourner porter leurs effets personnels dans leur véhicule. L’accès aux installations sanitaires sera possible.

Restauration

En zone verte, jaune ou orange : Nos points de restauration seront ouverts. L’offre alimentaire sera toutefois révisée pour simplifier le service et éliminer les comptoirs libre-service. Des aires de service extérieures seront ajoutées pour compléter l’offre de la station.

En zone rouge, aucun service de restauration n’est offert à l’intérieur et il n’est pas permis de manger à l’intérieur du chalet. Une aire de restauration extérieur sera disponible pour les plats à emporter.

Services (Location et Atelier)

En zone verte, jaune ou orange : Ces services seront accessibles selon les heures d’ouverture de la station. Des mesures seront en place pour limiter les contacts et respecter la distanciation. Les équipements seront désinfectés après chaque utilisation.

Si la station passe en zone rouge, tous les services seront fermés, sauf la location saisonière.

Boutique

Ce service est accessible en tout temps, selon les heures d’ouverture de la station. Des mesures seront en place pour limiter les contacts et respecter la distanciation.

Remontées mécaniques 

En zone verte, jaune ou orange : L’utilisation des remontées mécaniques par les membres d’un même ménage est privilégiée, mais la station n’y est pas contrainte. La distance de 2 mètres doit être respectée dans les files d’attente. Il n’y a pas de limite à la capacité d’accueil à l’exception des télécabines qui ne pourront accepter que 50 % de la capacité normale.

En zone rouge, seuls les membres d’un même ménage pourront se partager une chaise. La télécabine pourra accueillir les membres d’un seul ménage ou un maximum de 2 personnes. Pour les personnes seules, la distance de 2 mètres sera respectée dans tous les types de remontées.

École de glisse

Le port du couvre-visage est obligatoire pour tous les élèves de 3 ans ou plus lors des leçons de ski (type cache-cou accepté. Le nombre d’élèves dans un même groupe sera restreint.

Les personnes inscrites dans un programme de 9 semaines peuvent demander un remboursement complet jusqu’au 4 décembre en communiquant avec l’École de glisse à boutiqu@skiadstock.com.

Si la station tombe en zone rouge au cours de la saison, l’École de glisse sera fermée. Les personnes ayant réservé des leçons de ski auront la possibilité de reporter les cours à la saison prochaine ou de se faire rembourser au prorata du nombre de leçons reçues.

Billetterie et achat en ligne

L’achat en ligne des billets est fortement recommandé, mais n’est pas obligatoire.

  • Première visite cette année: Acheter votre billet en ligne et récupérer votre nouvelle carte d’accès lors de votre première visite. Un kiosque de cueillette express sera disponible pour vous éviter l’attente. Conserver cette carte car elle est rechargeable via notre billetterie en ligne.
  • Visites suivantes : Recharger votre carte directement sur notre billetterie en ligne et lors de votre arrivée à la station, vous aurez un accès direct au télésiège. Plus besoin de faire la file à la billetterie!

Début de la saison 2020-2021

La station prévoit ouvrir à compter du jeudi 10 décembre 2020. Cette date pourrait toutefois être révisée en fonction des conditions météorologiques.

Effets personnels dans les chalets

En zone verte, jaune et orange: Pour réduire le risque de propagation du virus, pour faciliter le nettoyage des tables et des chaises dans les chalets et pour éviter de monopoliser des places assises, il sera désormais interdit de déposer vos effets personnels hors des zones réservés à cet effet. Pour remédier à la situation, nous avons créé de nouvelles zones dédiées au dépôt d’effets personnels. Celles-ci seront disponible au coût de 5$ la journée et l’accès sera contrôlé par notre personnel. Vos effets personnels seront donc protégé contre le vol et les mesures sanitaires seront respectées. Votre collaboration est requise pour réduire la quantité d’effets personnels apportés afin que tous ceux désirant un espace puisse y avoir accès.

En zone rouge, l’accès au zone de dépôt sera fermé. Il sera toutefois possible de vous changer à l’intérieur du chalet, mais vous devrez rapporter vos effets personnels dans votre véhicule.

Location de casiers saisonniers et journaliers

En zone verte, jaune et orange, l’accès aux casiers saisonniers et journaliers sera possible. Si la station tombe en zone rouge, ce service sera interrompu.

Pour les locations saisonnières, les procédures pour récupérer l’équipement seront envoyées aux locataires, le cas échéant.

Mesures habituelles

Toutes les règles habituelles de distanciation et d’hygiène s’imposent :

  • Respecter une distance de 2 mètres entre chaque individu.
  • Se laver ou se désinfecter les mains fréquemment.
  • Se couvrir le nez et la bouche avec le coude pour tousser ou éternuer
  • Tousser dans son coude 

Symptômes de la COVID

Votre collaboration est demandée pour faire de la station un endroit sécuritaire. Évitez de vous présenter à la montagne si vous êtes affectés de symptômes rappelant ceux de la COVID-19.

Nettoyage et désinfection des installations

Les objets à usage fréquent (chaises et tables, terminaux de paiement, poignées de porte, etc.) seront nettoyés et désinfectés régulièrement. Des ressources supplémentaires seront affectées à l’hygiène et à la salubrité.

La station s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la santé et la sécurité de sa clientèle et de son personnel. Elle se conformera à chacune des exigences énoncées dans le plan sanitaire. Elle compte également sur la collaboration de sa clientèle pour appliquer et respecter les règles en vigueur. Le personnel de la station est en droit d’exclure de son site tout individu ou groupe d’individus qui refuse de se conformer aux règles sanitaires, et ce, sans compensation.

POLITIQUE DE SAISON GARANTIE

Vous désirez acheter un abonnement de saison ou encore inscrire vos enfants à l’école de glisse, mais vous êtes inquiet en raison de l’incertitude face à la pandémie? Nous vous invitons à consulter notre politique de saison garantie pour obtenir toutes les informations nécessaires: Politique de saison garantie 2020-2021